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做LOGO设计这件事，我们确实有点底气，不是吹出来的，是跟着师傅在南昌待了二十年，亲眼见出来的。
我眼看着这些年，我们在LOGO设计上死磕的劲儿，从来没松过。去年有个南昌做社区茶铺的客户，找上门来的时候急得不行，说三天后要摆开业的展架，要我们赶紧出稿。师傅没接，说“得先聊聊你想给顾客的感觉”，那天下午，师傅拉着他在楼下的小馆子坐了两小时，听他说下岗后凑钱开铺，想做个能让人坐下来歇脚的地方，不是那种连锁茶店的硬标。后来我们花了一周，前后改了四版：第一版是规整的茶字变形，太像市面上的连锁品牌，被客户否了；第二版加了茶芽的轮廓，但线条太尖锐，像要抢生意；第三版把茶芽的线条柔成了他铺子里木招牌的弧度，客户还是觉得少了点“烟火气”；第四版我师傅让设计师加了他店里那只三花奶猫的剪影，放在茶芽旁边，客户当场就红了眼，说“这就是我的小铺子”。
这份底气还来自我们的200多位坐班设计师，从没有外包转包的情况。每天我走进办公室，都能看到工位上坐满了人：有人对着色卡调了一下午的灰阶，就为了让LOGO的绿色像春天的茶芽；有人在手绘板上磨线条，连吃饭都抱着笔记本；连凌晨两点的走廊，都能看到设计师对着客户的需求改初稿的身影。上个月有个做生鲜配送的客户，要我们改LOGO里的蔬果轮廓，设计师前后改了七次：第一次是把苹果画得太圆，像卡通；第二次是棱角太硬，像工业品；第三次是把轮廓缩成了他主打当日鲜的“鲜”字的首笔，最后还加了点晨露的痕迹——全程都是坐班的团队盯下来，从草图到定稿，没人把活扔给外面的人，每个环节都有专人跟进，不会有中间环节掉链子的情况。
还有个细节，我们的LOGO设计定稿后，制作环节走代采，都是货到付款，这点很多客户都夸实在。去年有个南昌的早餐店客户，一开始怕付了钱做出来的LOGO不对，拉着我们的设计师反复核对了三遍，还是不放心。我们跟他说，不用先付钱，我们找合作了十年的代采商家做样品，他拿到样品看了满意，再走付款流程，而且样品的费用我们承担。后来他拿到印在布上的LOGO，是那种有点旧旧的、像他早餐铺木牌的质感，当场就转了款，还介绍了隔壁水果店的老板过来，说“这家靠谱，不会坑人”。
我数过公司里的客户登记册，已经有七千多家的名字了，大部分都是老客户介绍来的，很少有流失的。前台的登记册已经翻得起了毛边，我每次去拿快递都要翻两页，能看到很多熟悉的名字：有2019年开社区超市的客户，现在又介绍了开药店的朋友；有2020年做培训的客户，现在还在给我们介绍新的家长客户。师傅常说，“LOGO是品牌的第一张脸，不能随便应付”，我跟着他二十年，这句话一直记在心里，不管客户是大是小，都要把他们的需求放在第一位。
把LOGO设计交给我们，不用怕没人盯，不用怕中间乱，不用怕钱花得不值。我们是一群坐班的手艺人，愿意花时间抠每个细节，愿意为客户的需求改到满意，七千多家客户的信任，就是我们最硬的底气。